PREGUNTAS
FRECUENTES
Ventas
¿Hacen envíos?
Hacemos envíos a provincias a partir de 4 prendas. En Lima aún no contamos con un servicio de delivery pero puedes acercarte a cualquiera de nuestras 4 tiendas ubicadas en Gamarra.
¿Se hacen modelos a pedido?
Sí claro, pero es importante mencionar que el tiempo de entrega del producto varía dependiendo la dificultad del modelo y la disponibilidad de telas en stock..
¿Cuánto demora un pedido?
Entre 10 y 15 días, dependiendo la cantidad de productos solicitados y la carga laboral de nuestra empresa.
Cambios y
devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí no estás conforme con algún producto nuestro, puedes devolverlo en un plazo de 7 días presentando tu comprobante de pago.
Prendas dañadas
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No aceptaremos la devolución de prendas sucias o maltratadas por el usuario. Sólo asumimos la responsabilidad por la confección y calidad de nuestros productos.
¿Hay devolución de efectivo?
No hacemos devoluciones de dinero, si no está conforme con algún producto, gustosamente accederemos a cambiarlo por otro que se encuentre en buen estado, respetando las condiciones ya mencionadas.